Правила

Правила посещения кинотеатра «Cinema Center»


1. Общие положения

1.1 Настоящие правила посещения кинотеатра «Cinema Center» (далее – Правила) разработаны на основании положений и требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»,  в соответствии с Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994г. №1264 (с изменениями от 17.11.2000 г., 01.02.2005г., 14.12.2006г., 10.03.2009г.).

1.2 Настоящие правила устанавливают порядок кинообслуживания населения в кинотеатре «Cinema Center».

1.3 Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок и нормы нравственного поведения в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории.



2. Продажа билетов

2.1 Кассы кинотеатра открываются в 09 часов 00 минут (*** 8:30, если первый сеанс с 9 часов), закрываются по истечении 10 минут после начала последнего сеанса.

2.2 Билеты на текущий сеанс продаются только в течение 10 минут с момента начала фильма.

2.3 Бронирование билетов осуществляется через кассы кинотеатра по телефону 32-55-16, а также на сайте kino.ykt.ru

2.4 Бронь на билеты снимается автоматически за 20 минут до начала сеанса (если билеты не выкупаются до указанного времени, обязательства по бронированию отменяются, претензии по бронированию не принимаются).

2.5

Кинотеатр возмещает полную стоимость билета после сеанса только в случаях:

- отмены просмотра;

- замены фильма или некачественной демонстрации фильма;

- не представление информации о возрастных ограничениях на просмотр фильма;

Во всех остальных случаях:

- Возврат стоимости билетов заканчивается за 20 (двадцать) минут до начала показа.

- За возврат билетов удерживается комиссионный сбор в размере 10 (десяти) рублей.

- Покупателю возвращается только номинальная стоимость билетов. При оплате билета через kassa.ykt.ru стоимость сервисного сбора не возвращается.

- Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, производится с учетом полученных скидок.

- В случае покупки билета банковской картой Вы можете получить деньги только по безналичному расчету. Для этого необходимо предъявить чек и банковскую карту, по которой была совершена покупка билета. В данном случае зачисление денежных средств на банковскую карту производится  в течении трех банковских дней.

 

При возврате билетов необходимо предъявить билет. Бланки билетов с оторванным корешком «Контроль» с любыми исправлениями и заклеенной информацией не действительны и к возврату не принимаются.

2.6 В случае опоздания на сеанс, билеты в кассу не принимаются и обмену не подлежат.

2.7 В случае наличия очереди в кассах, первоочередное право на покупку билетов имеют зрители, приобретающие их на текущий сеанс, а также лица, заранее забронировавшие билет.

2.8 При приобретении билета на фильм, имеющий возрастные ограничения необходимо предоставить кассиру документ, подтверждающий возраст. Также при входе в зал, при возникновении сомнений в возрасте зрителя,  администратор или контролёр имеют право запросить документ, подтверждающий возраст.



3. Пропускной режим

3.1 Вход в зрительный зал разрешается за 15 минут до начала демонстрации фильма на тот сеанс, на который куплен билет.

3.2 Билет без контрольной линии не принимается.

3.3 Билеты должны сохраняться зрителями до конца сеанса.

3.4 В случае выхода посетителя из зала, контролер вправе потребовать билет при его входе обратно.

3.5 Занимать места следует в соответствии с номером ряда и номером места, указанного в билете.

3.6 Дети до 5-ти лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс 2D бесплатно, если не занимают отдельного места. В данном случае билет на ребенка не приобретается.

3.7  Дети дошкольного и младшего школьного возраста допускаются на вечерние сеансы (с 18.00) на фильмы, не имеющие возрастных ограничений, в сопровождении взрослых.

3.8. На фильмы, имеющие возрастные ограничения (указанные в прокатном удостоверении фильма), дети, не достигшие разрешённого для просмотра возраста, без родителей не допускаются. Родители или их законные представители берут на себя ответственность за просмотр детьми фильма, имеющего  возрастные ограничения.

3.9 На основании кодекса РС (Я) об административных правонарушениях от 14.10.2009 г. 726-З N 337-IV, Согласно ст. 3.4 Нахождение детей (лиц, не достигших возраста 18 лет), в помещениях кинотеатра, в ночное время (промежуток времени с 22:00 ч. до 06:00 ч. по местному времени) без сопровождения родителей (лиц их заменяющих - опекунов) запрещено.

3.10 После начала последнего сеанса входные двери в кинотеатр закрываются

 

4. Пользование 3D очками

4.1. 3D очки выдаются при входе в кинозал контролером каждому зрителю по 1 шт. только при предъявлении билета.

4.2. Дети до 5 лет на показ 3D фильма допускаются только при наличии билета.

4.3. Если Вы носите обычные очки, то 3D очки можно надеть поверх очков с диоптриями, зацепив оправу 3D очков за оправу обычных.

4.4. Одевать очки следует тогда, когда фильм начнется.

4.5. Снимать очки следует сразу после окончания фильма.

4.6. Дужки 3D очков складываются и требуют бережного отношения.

4.7. Запрещается трогать стекла очков руками и давить на них. Это приведет к неизбежной поломке очков.

4.8. Протирать очки следует только специальной салфеткой, которая выдается при входе в зал.

4.9. Запрещается складывать очки с другими предметами.

4.10. При выходе из зала необходимо сдать 3D очки контролеру.

4.11. Компенсация за утерю или повреждение очков: - взрослые - 650 рублей

                                                                                          - детские - 750 рублей



5. Льготы

5.1 Кинотеатр предлагает гибкую систему скидок, ознакомиться с которой можно на сайте kino.ykt.ru

5.2 Действующая система скидок может быть изменена по решению администрации кинотеатра.

5.3 Скидки не суммируются, не действуют на ночные показы и на первые 11 дней проката фильма. На некоторые фильмы по требованиям прокатчиков скидки не предусматриваются.

5.4 При бронировании билетов через сайт kino.ykt.ru определяется полная цена. Скидки на приобретение билетов осуществляются в момент покупки билетов в кассе.



6. В кинотеатре запрещается

6.1 Входить в зрительный зал без билета.

6.2 Посещать кинотеатр в рабочей или грязной одежде.

6.3 Посещать кинотеатр в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

6.4 Проносить на территорию кинотеатра любые виды огнестрельного, газового или холодного оружия, независимо от наличия документов, дающих право на его ношение, кроме сотрудников правоохранительных органов, имеющих табельное оружие и посетивших кинотеатр по служебной необходимости. Также запрещено проносить на территорию кинотеатра отравляющие, горючие и взрывоопасные вещества.

6.5 Производить в кинозалах фото, аудио и видеосъемку.

6.6 Распивать в кинотеатре пиво и напитки, изготавливаемые на его основе. Появляться в кинотеатре в алкогольного опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность  (ст.20.20 и ст.20.21 КоАП РФ).

6.7 Курить на всей территории кинотеатра «Cinema-Center» (Федеральный закон от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ).

6.8 Вносить в зрительный зал крупногабаритную ручную кладь.

6.9 Во время сеанса пользоваться средствами сотовой связи, которые на время сеанса должны быть отключены.

6.10 Посещать кинотеатр с животными.

6.11 Сорить на территории кинотеатра.

6.12 Занимать места, не соответствующие номеру ряда и места в купленном билете.

6.13 Перепродавать билеты по цене, выше указанной в билете.

6.14 Нарушать тишину в кинозале во время сеанса.



7. Ответственность сторон

7.1 Кинозрители обязаны бережно относиться к имуществу, не допускать его порчи, а также совершать иные действия, мешающие нормальному проведению мероприятий, соблюдать чистоту и порядок в зрительных залах, кафе и на территории кинотеатра в целом.

7.2 В случае нанесения ущерба имуществу кинотеатра, посетитель возмещает предъявленную сумму ущерба в полном объеме.

7.3 При нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса и т.п.) сотрудники кинотеатра имеют право вывести такого посетителя из кинозала.

7.4 Все зрители имеют право на обращение с претензиями по вопросам реализации услуг кинотеатром к его администрации в течение рабочего дня.