Форум

18.07.2012 14:32:47 Сергей: Номер брони по SMS
При онлайн-бронировании, Вы можете автоматически получать номер и параметры брони по SMS на указанный в Вашем профиле номер.
18.07.2012 18:01:55 Ньургун: Рекламы, надеюсь, много не будет? )
19.07.2012 18:51:29 Kinoшник: классно!
20.07.2012 01:27:27 Олег: Спасибо, давно хотелось этот функционал. Ранее приходилось вручную записывать номер в телефон.
23.07.2012 17:41:04 Дарья: и как это сделать?
23.07.2012 20:09:04 Сергей: Убедиться, что в "Настройках аккаунта" стоит галочка "Согласен на получение по sms номера брони, а также рекламных материалов". У Вас она и так в данный момент стоит, Дарья696
23.07.2012 20:13:31 Сергей: А на экран бронирования можно попасть, нажав на время нужного сеанса в любом расписании на сайте.
31.07.2012 18:01:36 Grigoriy: Бесплатно?
31.07.2012 18:20:49 Сергей: Да, услуга бесплатная Рекламные рассылки, конечно будут, но раз в 1-2 месяца, так что не пугайтесь этого примечания
16.08.2012 16:08:09 mirlan: я согласен включить
16.08.2012 16:44:42 Сергей: так зайдите на любую страницу бронирования, там кнопочка есть
29.09.2012 21:36:23 kr_andr01d: А возможно ли в смс добавить цвет зала, номер ряда и места, а так же цену?
3.10.2012 18:02:35 Сергей: Когда выкупите бронь тогда и вспомните места и зал, не промахнётесь ))
А вот про цену, пожалуй, правильно. Завтра подумаю. Хоть я и не разработчик сайта, но как всегда попробую покопаться
1.11.2012 13:50:18 aina sleptsova: я тоже хочу подключить эту услугу:-)
1.11.2012 14:13:23 Сергей: Зайдите в настройки аккаунта и поставьте галочку, если ещё не поставили
20.12.2012 21:22:44 Аян: народ. как тут билеты бонировать?
21.12.2012 08:45:54 Сергей: Хорошо подумать, потом выбрать сеанс и нажать на его время
28.12.2012 10:16:47 Rfnzg: почему вчера сегодня не получается забронировать на 30 дек.Хоббита 15.00? в чем дело?
28.12.2012 12:56:51 Сергей: Может иногда читать что там написано?
2.01.2013 01:05:15 Арнольд: Приду я в кассу и че номер брони говорю или что как поймут что я забронировал а не сосед мой?
2.01.2013 13:41:04 kr_andr01d: Zetterberg, плевать кто забронировал скажешь номер тебе и продадут билеты!
27.04.2013 22:51:30 temur: не бронируется грит пиши свой номер телефона, так как я уже раньше писал, выводится сообщение мол такой номер уже есть. как быть?
28.04.2013 18:18:03 Сергей: Раньше телефон уже был написан к другому нику?
30.05.2013 21:13:19 Евгений: Офигенно хоть не надо записывать эту бронь пришло смс и доволен
1.06.2013 19:52:55 Анна: Скажите,максимум только 4 билета можно забронировать?А почему так,а если б я захотела на 5-10 мест?
2.06.2013 18:21:20 Mirik: Возможности бронирования на каждый сеанс зависят от рейтинга (процента выкупленных ранее броней, и их количества).



При нулевом или низком рейтинге - возможно бронировать не более 4 мест на сеанс.

При более высоком рейтинге возможно бронировать больше мест на один сеанс, и при большем заполнении зала.

При рейтинге более 90 процентов и 10 выкупленных бронях - вы получаете максимальные возможности.



Чтобы не испортить свой рейтинг Вы можете отменять свои брони, если не можете попасть на сеанс.

Внимание! Бронь необходимо снимать именно через сайт.

Бронь, снятая через кассу или по телефону, в системе онлайн-бронирования будет считаться активной.

Если вы приходите с бронью, но покупаете другие места на этот же сеанс - бронь считается невыкупленной.
3.06.2013 15:54:37 Екатерина: Почему мне при наличии максимальной скидки 15% при выкупе брони продали билеты на сеанс с действующими скидками по дисконту (форсаж, 2.06.13 на 21.30 синий зал) по полной стоимости 290 руб? Карту на кассу предъявляла, торопилась, сразу не проверила, раньше проблем не было. Билеты 5 штук(!) сохранила. Что делать? Зачем тогда карты, если скидку по ним не делаете?
3.06.2013 16:16:06 Сергей: Вы забыли упомянуть, что тут же выкупили ещё одну бронь, и там скидка сработала. Имя кассира известно, пожурим за невнимательность. Хотя, может быть Вы не сразу дали карту кассиру? Вывод: Проверяйте билеты не отходя от кассы... Тогда могли бы сразу вернуть, и пробить заново со скидкой.
3.06.2013 19:16:38 Сергей: P.S. Извиняемся, кассиры у нас не железные, иногда ошибаются.
3.06.2013 19:17:02 Екатерина: Я не забыла упомянуть, а не стала упоминать, потому что на тот сеанс билеты не сохранились. Карту предъявляю сразу всегда, а вот кассир, видимо, запуталась в моих картах, так как предъявляла я еще и банковскую, но в вашем терминале не было ленты. Почему бы не сделать в вашей программе, раз у вас есть техническая возможность (как иначе Вы узнали про другой сеанс), чтобы она автоматически считала скидку по карте, привязанной к профилю, с которого заказана бронь? Что мне с того, что бедного кассира пожурят из-за недоработанной программы? Я бы предпочла получить разницу деньгами или, еще лучше, заверение, что такая ситуация в будущем будет исключена.
3.06.2013 19:45:04 Сергей: На сайте любой пользователь может указать любой номер карты. Это не повод ему сразу скидку давать. Эта информация только чтобы прикинуть цену билета.
3.06.2013 19:51:11 Сергей: Почитайте раздел "Дисконтные карты": 4. Каждая дисконтная карта имеет свой индивидуальный номер и предъявляется кассиру до совершения покупки.
3.06.2013 22:51:54 Екатерина: Можно ввести понятие подтверждения карты. Можно выводить предупреждения кассирам, чтобы они не забывали провести скидку, или напоминали клиенту, если он забыл подать карту. Я очень внимательно прочитала раздел Дисконтные карты и уверена, что подала карту ДО совершения покупки. Иначе я бы знала заранее, что билеты без скидки, а тут я была неприятно удивлена, уже сидя в кинозале, когда друзья стали рассчитываться за билеты. Очень обидно! Но извинения принимаю, кассира сильно не ругайте.
15.07.2013 23:08:16 Smile: Пытаюсь добавить свой номер телефона но пишет 4то такой номер уже существует. Как быть?
16.07.2013 13:16:16 Сергей: То есть вы считаете, что ваш номер указал кто-то другой? Пришлите на fanam-cinema@mail.ru свой номер, что-нибудь придумаем.
6.08.2013 12:49:29 Гаврил Цыпандин: Можно я тоже отправлю свой номер? а то я когда то забыл забыл свой пароль и заново зарегистрировался. Спасибо уже отправил
30.08.2013 14:06:21 skif: только что обнаружил один неприятный момент при бронировании! оказывается сайт отказывается бронировать места которые идут не подряд с уже забронированными. если я бронирую 2 билета но места занимаю через одно место перед забронированными ранее, то мне отказывают в брони! я понимаю кинотеатр больше расчитывает на пары чем на одиночек, но нельзя же так!
30.08.2013 14:56:19 kr_andr01d: skif, я так понял ты пытаешься забронировать места на сеанс на котором у тебя уже есть забронированные места? Если так то зная тут вообще нельзя забронировать места на фильм на котором у тебя уже есть бронь, даже в разные дни!
2.09.2013 21:14:07 skif: неправильно понимаешь. я пытаюсь забронировать места впервые. но ведь бронирую не один я, верно? кто-то забронировал до меня. когда я пытаюсь забронировать места но не встык с ранее забронированным с кем-то, то система отказывается это делать.
3.09.2013 09:28:13 Сергей: Извините, это вынужденная необходимость. Большинство сеансов идут с полными залами, и вы всё равно вряд ли будете сидеть рядом с пустыми местами.
17.09.2013 09:49:31 екатерина: Почему бронь не рабоатет?!??!?
17.09.2013 10:53:04 Сергей: Синий зал не работает по техническим причинам.
18.09.2013 00:06:37 kr_andr01d: И на долго синий прикрыли?
18.09.2013 09:29:46 Сергей: поломка, однако...
27.09.2013 14:11:40 Виктория: Добрый день!тут значит такая ситуация:когда вышло расписание фильмов я забронировала билеты на Страсти Дон Жуана на воскресенье на 16.40. Сейчас пошла выкупать и мы вместе удивились с кассиром что мало того что такой брони нет так и сеанса такого вообще нет! Не буду высказывать всех своих эмоций,единственное что я прошу в данной ситуации - снимите, пожалуйста, бронь, т.к.мне ничего не дает с ней сделать, в итоге она будет просрочена и я потеряю рейтинг!
27.09.2013 16:57:28 Сергей: Викус, с выкупленными бронями поправил.
27.09.2013 18:55:40 Виктория: Спасибо! ))
10.10.2013 22:03:09 Вадим: а как бронировать то епт нихрена не понял сайт сам корявый сайт должен быть интуитивным для пользователя !!!!
10.10.2013 22:04:55 Вадим: *ля все нервы пережрал епт
11.10.2013 01:57:10 Кузьмин Николай: здравствуйте, а нельзя никак удалить старые просроченные брони? и еще, у меня уже выкуплены 16 броней а рейтинг все еще не максимальная, может это из-за просроченных? спасибо
13.10.2013 00:12:38 Кузьмин Николай: ответите может?
17.10.2013 10:53:23 евгений: я как не захожу сюда пишет что бронь нет
19.10.2013 10:17:18 Алина: доброе утро. почему я не могу забронировать на тот же фильм на разные дни и сеансы? забронировала например на вторник на Сталинград родителям, а на завтра т.е. в воскресенье чтоб пойти самой не могу забронировать, написано: "у вас уже есть бронь на этот фильм" заранее благодарю за ответ.
22.10.2013 10:45:41 Михаил Иванович: у меня рейтинг 53.85, как полагаю это выше среднего и у меня должно быть преимущество при бронировании ? Хотел на завтра забронировать 23 окт.2013г. на сталинград 18:... сколько то и смотрю только середина малость занятые, но бронь поставить не могу. почему ?? занято всего 30% от всего красного зала ??
24.10.2013 16:15:18 Discovery: Сегодня забронировала билеты на гонку и обнаружила, что у меня не выкуплены брони на гравитицию, на 8 октября на 10:50, но ведь я их выкупила 7 октября. Из-за этого упал рейтинг. проверте и устраните пожалуйста.
28.10.2013 00:00:21 olimpxxx: и как теперь рейтинг обратно повысить. если даже невозможно ни на один фильм взять бронь?
28.10.2013 11:40:59 Сергей: Михаил Иванович: 53 процента, означает что вы захотите выкупите бронь, а не захотите не выкупите, почти 50/50, и какие преимущества вы за это хотите?
31.10.2013 22:25:51 steepz: Почему бы возвращать рейтинг, если бронь сам лично отменяю заранее?
4.12.2013 15:41:27 Аэлита: Сегодня забронировала билет смски с номером брони нет почему? интересно
4.12.2013 15:56:58 Сергей: С 1.12 сотовые операторы меняют условия доставки СМС (пытаются бороться со спамом). Мы прорабатываем этот вопрос. Какой сотовый оператор, кстати?
4.12.2013 15:57:18 Сергей: Естественно, бронь вы можете посмотреть в разделе "Мои брони"
13.01.2014 10:13:25 Баирма: Добрый день! Скажите, почему рейтинг упал? недавно было 62-63, а сейчас 62. я не просрочила бронь и тд.
13.01.2014 10:14:33 Баирма: вернее сейчас 60.
13.01.2014 10:38:51 Сергей: Рейтинг пересчитывается 1 раз в час
29.01.2014 00:30:27 Айсен: Уже второй раз купленный мною бронированные билеты, написаны просрочены? Кактак? Это дело кассиров или как?
30.01.2014 10:47:57 Айсен: Как это не причем, когда оплата наличными??
30.01.2014 13:14:31 Сергей: Вы наверное передумывали, и покупали другие места в итоге?
5.02.2014 10:36:27 zsarg2: Зайчик, зачем вы ограничили брони на центральный ряд? ; (( так же нечестно. Верните всё как было!!!
16.02.2014 23:14:11 александр: а стоимость бронирования билетов,и стоимость покупки билета,это одно и тоже или же две разные вещи,за которые нужно по отдельности платить?
17.02.2014 14:38:09 WALD: "Зайчик, зачем вы ограничили брони на центральный ряд? ; (( так же нечестно. Верните всё как было!!!"
Поддерживаю!! И какие максимальные возможности при достижении 90% рейтинга присутствуют, напишите.
16.05.2014 12:13:26 мария: Почему не приходят смс с номеров брони? В аккаунте зареган галка о согласии стоит. Исправьте пожалуйста
3.07.2014 13:33:03 Наталья: За сколько до сеанса можно выкупить бронь?
3.07.2014 14:50:48 Сергей: За 20 минут брони снимаются. Но лучше подойти за полчаса. Если чуть не успеете, бронь снимется и будет поздно.
24.07.2014 16:15:54 Галина: У меня опять упал рейтинг, что за дела! Третий раз вам пишу исправьте пож-та, просрочена опять , места не меняли все вовремя покупали, почему так делаете у вас явно что то с программой? зачем вообще тогда эти рейтинги
28.07.2014 13:10:12 Баирма: Здравствуйте! Перечитайте пожалуйста рейтинг. Он у меня упал, но я брони не просрочила
12.08.2014 20:55:17 Аргунов Евгений: Добрый день! Сегодня купил бронь, а рейтинг упал! Написано просрочено, исправьте.
15.08.2014 06:30:25 Анастасия: что даёт рейтинг?
4.09.2014 14:56:08 Сергей: Отправка СМС временно не работает по техническим причинам. Обещают завтра исправить.
20.09.2014 19:34:01 Кузьмин Николай: Завтра уже наступило?
20.09.2014 19:57:16 Михаил: "завтра" это не конкретный день по всей видимости
28.09.2014 22:33:51 Туйаара: Такая удобная функция, была))
12.11.2014 13:57:29 Sagg: Добрый день! Забронировала на 16.11.2014 два билета. Появились еще желающие, двое. Попыталась дополнительно забронировать - не получилось ( Раньше, вроде, до 5 можно было забронировать при рейтинге 100? Что мне делать?
12.11.2014 14:26:06 Сергей: Но две брони на сеанс никогда не позволяло. Снимите бронь и поставьте снова.
12.11.2014 15:01:15 Sagg: Спасибо. Так и сделала, но спросила "на всякий случай". Боялась места наши любимые займут
12.11.2014 15:20:52 Sagg: Почему СМС-ки не отправляете (номер брони)? МТС. Или я тороплю события?

И присоединяюсь к тем, кто считает,что ограничение брони на центральный ряд не есть хорошо. Понимаю, что есть "редиски", которые не выкупают и не отменяют бронь. В будущем не планируете выкуп билетов по карте или СМС-й или ...?
12.11.2014 21:48:58 Shum1L: Мне тоже не пришло СМС
21.11.2014 23:07:12 Варвара: У меня не приходит СМС с бронью - это блокировка со стороны оператора или технический сбой в программе? У меня за всю историю существования профиля на сайте значится номер от билайн, раньше приходили сообщения в ту же минуту..
И замечание-на этой неделе дважды ходили в кино, бронировали и выкупали билеты через сайт, бронь за 40 минут до начала и полностью выкупали согласно правилам выкупа брони, но за сегодняшний день на сеанс "Голодных игр" в 18-40 бронь значится как "Просрочено", я в недоумении, поскольку я специально проверила время - было 17-59 на часах в фойе. Рейтинг пересчитайте, пожалуйста.
30.11.2014 04:25:32 Виктор: не приходит смс с бронью.. всё ли нормально?
8.12.2014 13:45:48 Яна: не приходи номер брони по смс...зайчик исправьте это пожалуйста
9.12.2014 14:02:28 Виктор: Не приходят смс, уже несколько месяцев. Пробовали на двух операторах - мегафон и мтс.
10.12.2014 20:22:01 лисенок лёля: Почему не приходит номер брони по смс???Ответьте пожалуйста.
10.12.2014 21:27:14 Сергей: Разбираемся... до вчерашнего дня никто не жаловался
11.12.2014 07:15:26 kr_andr01d: В забывал пожаловаться, пару недель уже, как не приходят СМС!
11.12.2014 09:50:36 Сергей: Оказывается резко изменились условия отправки смс, нас отключили и забыли уведомить. Ближайшее время всё будет.
18.12.2014 13:26:07 Mapbicbka: вчера бронировала смс не пришло
11.02.2015 12:28:02 Саргылана: Добры день! когда заработает отправка СМС о брони?
11.02.2015 17:34:49 Сергей: День добрый. Самое ближайшее время.
24.02.2015 17:06:15 Александр: До сих не приходит=(
28.04.2015 20:02:17 yugo: ураа! вернули смски
14.10.2015 14:14:45 Alesana: День добрый, вопрос: каким должен быть максимальный рейтинг? У меня 100, это мало для того, чтобы забронировать 5 мест? Могу только 4, а нас друзей пятеро.
14.10.2015 17:10:15 Сергей: Нужно еще и достаточно броней выкупить. 1 из 1 не то же самое, что 10 из 10
16.10.2015 12:55:16 kr_andr01d: Кстати опять перестали приходить СМС!
5.11.2015 07:53:05 ci7alex1: Сейчас приходят. Да и не проблема в Google Keep или OneOne например из профиля сайта записать перед вылазкой в театр.
5.11.2015 22:27:03 Сахаайа: Здравствуйте, а онлайн-бронь плотная?)
5.11.2015 22:27:30 Сахаайа: Платная*
6.11.2015 10:41:09 kr_andr01d: Нет
5.01.2016 01:04:23 Валя слепцова: Здравствуйте ! у меня сложилась такая ситуация: купила два билета на 5.01.16 и соотвественно мне отправили смс с номером и тд, и получилось так, что сестренка удалила все мои сообщения, что делать ? если на кассу подойти и показать просто номер ?
6.01.2016 23:28:46 Туйаара: Непонятный вопрос,так вы знаете номер брони или нет?если знаете, в кассе скажете и всё,если не знаете на сайте посмотрите свои брони
5.06.2016 19:11:03 Алена: Здравствуйте! За какое время до начала сеанса снимается бронь?
5.06.2016 19:14:13 Алена: На сайте цена указана с учётом моей скитки, выдадут ли мне билет по этой скитке если с собой у меня не будет карты?
7.06.2016 11:59:18 Сергей: Скидка предоставляется при предъявлении карты. Цена на сайте - только для справки!
9.06.2016 21:34:48 Туйаара: Смски опять перестали приходить (
9.06.2016 21:35:49 Туйаара: Ой нет,пардон,пришло, с какого-то VIRTA)
10.06.2016 02:20:27 kr_andr01d: Они сейчас не сразу приходят, а через некоторое время!
12.06.2016 21:46:40 Павлова: ЗДРАВСТВУЙТЕ. почему на сайте не отмечаете, что бронь выкуплена, я в субботу забронировала 5 мест, сразу же в субботу выкупила эти пять и там же на месте еще докупила еще пять, девушка кассирша спросила сколько билетов надо мне, я сказала 10, и что тогда эти забронированные билеты не считаются выкупленными?
18.07.2016 18:05:47 setnz: Бронь отменила, рейтинг не вернулся на прежнюю отметку. Почему?
8.09.2016 10:57:38 Vlad Sharin: Зачем ставить статус бронировании просрочено, если вы отменили сеанс? Рейтинг же падает.
2.07.2017 08:27:14 Екатерина: Не работает отмена брони!!! Ни с компьютера, ни со смартфона!
2.07.2017 08:30:29 Екатерина: Время для отмены брони еще есть, а не работает, уже полчаса пытаюсь. Сделайте что-нибудь!!!
2.07.2017 11:26:35 Екатерина: На кассе сказали, что сервер не работал и заработал минут за 10 до сеанса. Рейтинг поправите?
4.07.2017 09:51:25 Сергей: Katia, поправили
19.01.2018 20:02:00 Мира: В связи с изменениями в репертуаре прошу отменить брони на 21 Янв 0145995 (приключения Паддингтона) и 0723596 (темные времена), на отмену самостоятельно система не реагирует
19.01.2018 20:04:16 Мира: И отмена скиф 0260815 на 23.01. Спасибо!
22.01.2018 22:20:48 Мира: Админ, вы сообщения читаете☝️? отреагируйте, будьте добры
23.01.2018 09:38:55 Администрация: Альмира, сняли

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.